真心空气能热水器售后服务维修电话（全国统一客服）服务... 400-666-1443

真心空气能热水器售后服务维修电话（全国统一客服）服务...400-666-1443
服务后会主动向您讲解产品使用常识，指导您的使用！

真心空气能热水器售后服务维修电话（全国统一客服）小时服务热线

-- 

 

 

空气能热水器常见故障（分析与排解）

. 机组刚开机，不运转

（检查）机组正常，通电后开机延迟分钟启动；运行中人为突然关闭再启动时延迟分钟启动；

排除：正常现象。

. 主机吸热翅片结霜

（检查）除霜故障或（测量）冷媒含量是否缺少，或毛细管微堵、脏堵、冰堵。

排除：更换除霜；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作，清理毛细管。

. 风机不转压缩机运行

（检查）风机与主板的插头是否松动；冷媒量过少，

排除：打开主机的上盖插紧风机的接头；充注同型号冷媒，必要时抽真空后再进行充注操作。

. 主机运行，不制热

（检查）机组冷媒含量是否缺少，安装时换热器内的空气是否排尽

排除：安装时水箱换热器的空气未排尽，就启动运行，充注同型号冷媒，必须抽真空后再进行充注操作。

. 主机开机后，一直不运行

（检查）进电源线相序与主机相序是否一致；进电源通电是否正常，电源故障

排除：按照“左零右火”标准顺序连接，进电源电压测量重新连接或更换匹配的电源；查明原因解决电源故障。

. 主机制冷，不制热

（检查）控制，显示器的四通阀设置，

排除：进入显示器的F将“”设置转换为“”，让四通阀通电即可解决。

. 主机噪音大

（检查）安装位置是否呈水平，或风机的轴承故障，液体冷媒进入压缩机引起，压缩机冷冻油不足，

排除：调整支架保障水平安装，更换风机轴承，检查膨胀阀是否失效，加入适量冷冻油。

. 主机突然不转

（检查）、（夏天，高压保护），、（冬天，化霜功能启动）电压不稳。

排除：、避开温时间段工作，设置经济模式运行；主机化霜正常现象，安装时尽量以朝阳的方向位置，检查电源。

. 显示器显示掉线

（检查）主控板与显示器的型号是否一致（采用了控制系统：FM、FM）

排除：更换主控板、显示器匹配的型号，在控制系统新老技术升级交接时，建议不要从别的机组挪用显示器，以防不配套。

.显示器不显示

（检查）控制器与主机的插头是否连接好；检查主机内主控板小插头是否松动或显示器故障；

排除：显示器的插头准确连接，插紧主控板的小插头，或更换同型号的显示器。

.显示频繁漏电保护

（检查）进电源线的接地线是否可靠，（或主控板故障）

排除：进电源必须安装有可靠的接地线，更换主控板。

.显示器报警

（检查）信号线与控制的接头是否松动或接头碰到水，进电源有短路（或主控板故障）。

排除：信号线“三芯”插头与主控板“三芯”插座准确连接；温度“两芯”插头与“两芯”插座准确连接。

.水箱换热器接头微漏水

（检查）外丝铜接头安装吻合是否到位，铜接头喇叭口是否有焊渣颗粒引起的不密封漏水。

排除：松开铜接头四个方向微晃动一下再拧紧即可；如仍有滴漏采用布砂四周轻打磨，摆正再拧紧即可。

.水箱冷、热接头漏水

（检查）安装连接管件接头时，使用的生料带是否足够；是否有损坏管件。

排除：重新使用足够的生料带正确安装，水箱内丝接头管件损坏，更换水箱。

.水箱各接头严重漏水

（检查）冷水进热水出的水系统安装有问题，内胆被抽瘪

排除：更换水箱，冷水进压力不足，热水出禁用增压泵，改进：冷水进使用增压泵功率必须是相符的不能过大；冷水进必须安装单向止回阀。

.显示器显示的水温不高，高温报警，机组不制热

（检查）显示器按上限按键秒查看显示温度，按下限按键秒查看显示温度，上键温度低下键温度高，即主控板的压缩机制热与化霜是否错位。

排除：将主控板的压缩机制热与化霜两根线插头换位，即可排除故障。

.显示器显示“R”

（检查）主机内控制主板信号线的接线端与压缩机的温度是否接好，或者信号线路是否损坏。

排除：插好或修复信号线与接线端的连接头，即可排除；初次安装易见故障“全部安装好运行，但不制热”。安装时切记捡漏、排气、全部打开两通截止阀和三通截止阀的内六角，倒回半圈即可；忘记打开内六角的长时间运行过，造成了压缩机高压保护，需将内六角全部打开等压缩机温度下降后，再运行即可正常。

经营范围：智能门锁、智能指纹锁、智能锁、电子锁、锁售后服务保养
真心空气能热水器售后服务维修电话（全国统一客服）小时服务热线
售后服务网点：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区
房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）
天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、汉沽区、大港区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、）
石家庄市（长安区、桥东区、桥西区、新华区、郊区、井陉矿区）
唐山市（ 路南区、路北区、古治区、开平区、新区）
秦皇岛（海港区、山海关区、北戴河区）
保定市（莲池区、竞秀区）
张家口市（桥东区、桥西区、宜化区、下花园区）
沧州市（新华区、运河区）
廊坊市（安次区、广阳区）
太原市（小店区、迎泽区、杏花岭区、尖草坪区、万柏林区、晋源区）
大同市（城区、矿区、南郊区、新荣区）
包头市（东河区、昆都伦区、青山区、石拐矿区、白云矿区、九原区）
沈阳市（和平区、沈河区、大东区、皇姑区、苏家屯区、东陵区、新城子区、于洪区）
大连市（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区）
长春市（南关区、宽城区、朝阳区、二道区、绿园区、双阳区）
吉林市（昌邑区、龙潭区、船营区、丰满区）
昆山市、太仓市
哈尔滨市（道里区、南岗区、道外区、松北区、香坊区、阿城区、平房区、呼兰区）
大庆市（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）
南京市（玄武区、白下区、秦淮区、建邺区、下关区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区）
无锡市（梁溪区、滨湖区、惠山区、新吴区、锡山区）
徐州市（鼓楼区、云龙区、贾汪区、泉山区、铜山区）
常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区、金坛区）
苏州市（虎丘区、吴中区、相城区、姑苏区、吴江区）
南通市（崇州区、港闸区、通州区）
扬州市（广陵区、邗江区、江都区）
杭州市（临安区、上城区、下城区、江干区、拱野区、西湖区、滨江区、余杭区）
宁波市（海曙区、江东区、江北区、北仑区、镇海区）
温州市（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
嘉兴市（南湖区、秀洲区）
湖州市（吴兴区、南浔区）
绍兴市（越城区、柯桥区、上虞区）
金华市（金东区）
舟山市（定海区、普陀区）
台州市（椒江区、黄岩区、路桥区）
合肥市（瑶海区、庐阳区、蜀山区、包河区）
芜湖市（镜湖区、戈江区、鸠江区、三山区）
蚌埠市（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
马鞍山市（花山区、雨山区）
安庆市（迎江区、大观区、宜秀区）
宿州市（埇桥区）
六安市（金安区、裕安区、叶集区）
巢湖市（巢湖区）
福州市（鼓楼区、台江区、仓山区、马尾区、晋安区、长乐区）
厦门市（思明区、海沧区、湖里区、集美区、同安区、翔安区）
莆田市（城厢区、涵江区、秀屿区）
泉州市（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）
漳州市（芗城区、龙文区）
南昌市（东湖区、西湖区、青云谱区、湾里区、青山湖区、新建区）
景德镇市（昌江区、珠山区）
萍乡市（安源区、湘东区）
九江市（莲溪区、浔阳区）
新余市（渝水区）
赣州市（章贡区、南康区、赣县）
宜春市（袁州区）
上饶市（信州区、广丰区、广信区）
济南市（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区）
郑州市（中原区、二七区、管城区、金水区、上街区、惠济区）
洛阳市（老城区、西工区、涧西区、吉利区、洛龙区）
新乡市（红旗区、卫滨区、凤泉区、牧野区）
濮阳市（华龙区）
武汉市（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区）
黄石市（黄石港区、西寨山区、下陆区、铁山区）
郑州市（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）
株洲市（荷塘区、芦淞区、石峰区、天元区）
岳阳市（岳阳楼区、云溪区、君山区）
张家界市（永定区、武陵源区）
郴州市（北湖区、苏仙区）
怀化市（鹤城区）
娄底市（娄星区）
广州市（荔湾区、越秀区、海珠区、天河区、白云区、黄浦区）
深圳市（罗湖区、福田区、南山区、宝安区、龙岗区、盐田区）
珠海市（香洲区、斗门区、金湾区）
佛山市（禅城区、顺德区、南海区、三水区、高明区）
茂名市（茂南区、茂港区）
东莞市、中山市、潮州市、揭阳市
南宁市（兴宁区、青秀区、西乡塘区、江南区、良庆区）
桂林市（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区）
玉林市（玉州区）
海口市（龙华区、秀英区、琼山区、美兰区）
重庆市（万州区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北培区、万盛区、双桥区、渝北区、巴南区）
成都市（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、双流区、新都区）
绵阳市（培城区、游仙区）
内江市（市中区、东兴区）
南充市（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
贵阳市（南明区、云岩区、花溪区、乌当区、白云区、小河区）
遵义市（红花岗区、汇川区）
昆明市（五华区、盘龙区、官渡区、西山区、东川区、呈贡区）
咸阳市（秦都区、杨凌区、渭城区）
西安市（新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区）
宝鸡市（渭滨区、金台区）
兰州市（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）

 

真心空气能热水器售后服务维修电话（全国统一客服）服务...4006661443。