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预约短信预约的方式预约，在接到您的预约后，我们工作人员将会以快的速度为您安

排维修。

服务说明：

.上门服务时间（周一至周日 :-:）

.师傅接单后分钟到达目的地（特殊情况除外）

.所修电器一律保修个月到年，并提供保修单据。

.维修师傅统一穿着工作服，持工作证件和收费手册上门服务。

服务承诺：

小时接受电话预约和咨询。小时内上门解决用户的问题。

收费说明：

具体费用，详情可对照上门工程师出示的收费手册。报价不满意可放弃维修，仅需支

付全国统一-元检测费。

报修须知：

我们提供上门服务，先报价，再维修。报价不满意可放弃维修，仅需支付-元检

测费用即可！

长沙新飞提醒您为保证产品的安全使用，保障您及家人的人身、财产安全，请审慎甄别

服务提供方，选择正规、专业、合法有效的售后服务，感谢您对我公司产品的厚爱，

我们将一如既往地为您服务。

一、故障现象

热水器加热过程中， 安全阀 小孔有水珠滴出 (此属正常现象) 原因：由于电热水器属

于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于Mpa，使

单向安全阀溢压而滴出水珠。

处理方法： 关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，

使水从花洒中滴出，如果未安装混水阀，可把出热水 球阀 打开一点，在此处泄压流

水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

二、故障现象

热水器使用时间短原因：次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加

热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

处理方法： 连续使用热水器工作小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

三、故障现象

热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少，温控器坏。

处理方法： 重新安装温控器，使感温平面接触，更换温控器。

四、故障现象

水温很低就进入保温状态原因：温控器动作温度过低。

处理方法： 更换温控器(对于可调试温控器则需将温度调高。

热水器是现代生活中经常使用的一种家用电器，普及率非常高，热水器不仅在冬天给

我们更多的温暖，在夏天的时候也给大家的生活带来了非常多的方便。但是热水器使

用久了难免会出现一些故障，很多人会直接选择家电维修，其实一些常见的热水器故

障自己就能解决，跟着小编来看看常见的热水器故障有哪些以及如何解决常见热水器

故障问题也会有所解答，欢迎围观。

一、故障现象

热水器加热过程中， 安全阀 小孔有水珠滴出 (此属正常现象) 原因：由于电热水器属

于封闭型贮水式电热水器，在加热或保温过程中，热水器内胆的水压大于Mpa，使

单向安全阀溢压而滴出水珠。

处理方法： 关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，

使水从花洒中滴出，如果未安装混水阀，可把出热水 球阀 打开一点，在此处泄压流

水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

二、故障现象

热水器使用时间短原因：次使用热水器(或有段是境未使用而从新使用)由于热水器加

热时间短，上下层水温不均匀，造成出热水量少。

处理方法： 连续使用热水器工作小时以上，使热水器内的水温上下均匀。

三、故障现象

热水器指示灯一直不灭原因：温控器感温面与电热管法兰面接触点少，温控器坏。

处理方法： 重新安装温控器，使感温平面接触，更换温控器。

四、故障现象

水温很低就进入保温状态原因：温控器动作温度过低。

处理方法： 更换温控器(对于可调试温控器则需将温度调高)。